Урок первый
Опыт работы
Как правильно структурировать информацию
Урок первый
Опыт работы
Как правильно структурировать информацию
и добавить конкретику
Я предполагаю, что большинство читателей этого сайта хотя бы раз в жизни составляли резюме и  представляют себе, из каких разделов оно состоит.
Если вдруг вы забыли - они перечислены тут:
1. ФИО и контакты
2. Название / цель резюме
3. Профессиональный опыт
4. Образование
5. Профессиональные навыки
Первым делом отыщите файл с резюме на своем компьютере — с ним мы и будем работать. Главное, убедитесь, что в нем описан ваш опыт работы на последнем (текущем) месте.

Если же у вас пока нет резюме и вы не знаете с чего начать, то предлагаю первым делом заполнить вот эту простую форму.

На первом этапе можно собрать «в кучу» все, что вспомните. Пишите по-максимуму. Структурировать, выделять важное и удалять ненужное будем на следующем этапе. Если написать хоть что-то совсем не получается — загляните в описания аналогичных вакансий на любом работном сайте, а также поищите свою должностную инструкцию и трудовой договор.

Итак, поехали.

»
Основную информацию о соискателе работодатели получают из описания его профессионального опыта: названия компаний, должностей и описания должностных обязанностей.
Проблема многих резюме —
неинформативный текст, то есть текст «ни о чем»
Конкретика — факты, определяющие специфику работы
Формально вся информация указана, но читателю все равно непонятно, чем конкретно занимался специалист, а разбираться лень ибо «много букв».

Работники честно и подробно перечисляют стандартные типовые задачи, забывая указать конкретику — именно то, что определяет специфику их работы и выделяет среди конкурентов.

Иногда встречается другая ошибка — информации чрезвычайно мало, буквально по две задачи на каждое место работы. Тут основной совет — вспоминайте ежедневные задачи и описывайте их.

Работая длительное время в одной организации, люди часто ошибочно считают, что бизнес-процессы везде одинаковы и детали их работы и так всем понятны уже исходя из названия должности. Увы, это не так.
В качестве примера перечислю типовые задачи финансового директора:
  • управление финансовой службой
  • бюджетирование и планирование
  • анализ финансово-хозяйственной деятельности
  • управленческий учет
  • отчетность
Автор этого текста может работать как в крупном промышленном предприятии, так и в небольшом стартапе, состоящем из 20 сотрудников.
Названия задач — одинаковые, а зона ответственности и специфика работы совершенно не сравнимы. И даже у финансовых директоров двух похожих предприятий функционал все равно будет немного отличаться.

На спектр задач всегда влияют масштаб и уровень компании, состав отдела и «так исторически сложилось». И никакой рекрутер сам не сможет догадаться о ваших нетиповых задачах и зоне ответственности.
Хочу привести пример неудачного описания должностных обязанностей менеджера по продажам и рассказать, что с ним можно сделать.
ООО «ТрансПромБум»
Старший менеджер по продажам
  • осуществление плана продаж;
  • привлечение новых клиентов;
  • холодные звонки;
  • выход на ЛПР;
  • повышение продаж существующим клиентам;
  • рассылка коммерческих предложений;
  • контроль дебиторской задолженности;
  • командировки;
  • проведение коммерческих переговоров;
  • подготовка договоров и документов;
  • работа с претензиями и возвратами;
  • изучение рынка, мониторинг конкурентов;
  • продвижение новых продуктов компании;
  • участие в семинарах и выставках;
  • участие в тренингах;
  • отчетность, внутренняя документация;
  • обучение новых сотрудников;
  • обмен опытом;
  • работа в CRM.
Основная проблема в примере выше — неинформативный шаблонный текст.
Читать тяжело, ключевых слов не видно и даже разбираться, честно говоря, не хочется.
— Очень загруженный работой корпоративный рекрутер :)
Стандартное решение складывается из трех шагов:
1
Добавление структуры
Разделяем информацию на смысловые блоки
2
Добавление конкретики
Уточняем факты, названия, цифры и т.п.
3
Удаление лишнего
Избавляемся от нерелевантной информации
В двух коротких видео (5 минут каждое) я покажу как можно быстро улучшить описание опыта работы в этом резюме.

Совет: откройте видео на весь экран и увеличьте качество воспроизведения, если текст плохо виден.
Теперь сравним два варианта:
ДО
  • осуществление плана продаж;
  • привлечение новых клиентов;
  • холодные звонки;
  • выход на ЛПР;
  • повышение продаж существующим клиентам;
  • рассылка коммерческих предложений;
  • контроль дебиторской задолженности;
  • командировки;
  • проведение коммерческих переговоров;
  • подготовка договоров и документов;
  • работа с претензиями и возвратами;
  • изучение рынка, мониторинг конкурентов;
  • продвижение новых продуктов компании;
  • участие в семинарах и выставках;
  • участие в тренингах;
  • отчетность, внутренняя документация;
  • обучение новых сотрудников;
  • обмен опытом;
  • работа в CRM.
ПОСЛЕ
Комплексная продажа электрооборудования (кабели, светотехника, низковольтное, щитовое оборудование, системы безопасности) для предприятий легкой промышленности

Зона ответственности: СЗФО
Ключевые клиенты: Х, Y, Z

Обязанности:

Выполнение плана продаж:
  • анализ конкурентного рынка и поиск новых клиентов;
  • посещение отраслевых выставок: «Светотехника 2017, 2018», «Интерсвет 2018», «CABEX», развитие сети полезных контактов
  • «холодные» звонки новым клиентам, выход на ЛПР (уровень ГД), формирование потребности в продукте
  • развитие существующих клиентов
Заключение договоров и документооборот:
  • согласование договоров с клиентами, решение спорных вопросов (претензии, возвраты), «управление клиентом»
  • выставление закрывающих документов (счета, акты и т.п.) в SAP
  • контроль и управление дебиторской задолженностью
Развитие команды:
  • проведение тренингов по продукту и продажам для стажеров
  • Участие в программе наставничества в качестве ментора
.
Ведь правда стало лучше?